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国内外贸企业的坏账警示信号(一)
发布时间:
2011-04-29 12:40:50 来源:  作者:admin

目前中国外贸企业有着惊人的海外应收账款问题,谈之者甚少。据有关部门统计:中国出口商有超过1000亿美元的海外逾期应收账款没有收回,而且每年还在新增150亿美元左右。

当然,一些欠款,是进口商蓄意造成的,有些是工厂产品质量失控造成的,有些是延迟交货造成的,等等。然而,更多的却是出口商没有执行严格的应收账款管理造成的。不管因为什么,中国的出口商目前的高坏账率是很危险的。

我是丹尼斯.卫根,来自美国,16年商账追收从业经验。今天,在这里,作为一位国际债务追讨的业内人士,我与您共同分享如何更好地让您的海外客户付款。

中国出口商如果还想要保持利润可持续增长,进而做有意义的再投资:新产品研发、改进设备、或吸引更好的人才,他们都面临着同样一个问题:必须升级海外应收账款管理方式。然而,在当前高坏账率的情况下,对于海外应收账款管理的问题而言,它与中国人根深蒂固的文化思想却是互相碰撞的,导致很多外贸高层管理者困惑甚至无所适从。

“我认为欧美商人是诚实的。”或“我的客户承诺:一旦有新投资商进来,他将付款给我们。”更糟糕的是:“我认为:耐心地等一等,客户就会付款的。”等等, 这些都是我常常听到的惊人的中国出口商的言论,它们更多的是来自于中国的传统思想,而不是实际商业的理念,导致中国出口商拖延收取海外应收账款。

即使是在经济繁荣时期,更不用说在现在的全球经济不景气时期,严格的应收账款管理是这样开始的:在签一个合同之前,必须要对客户进行资信调查,这是中国出口商成功的一个至关重要的因素。像任何其它商业规程一样,应收账款管理是一个综合的艺术,也是一门交叉的科学,它融合多门学科,内容含盖多个方面。

但是,今天,我重点谈谈坏账警示信号,他们表明买方可能或已经计划放弃付款。我称之为A到Z坏账警示信号。

有些坏账警示信号已经很明显地暗示坏账问题。然而,许多出口商却宁愿否认坏账将要发生。更有甚者,他们认为他们的客户是好客户,而这些坏账警示信号是征对其他出口商的。

然后,有一天,当债务人的电话联系不上,不再回他的手机,不再回复邮件,甚至出口商的邮件也发送失败的时候,债务人公司已经消失了,没有人再与其沟通了。这时,一切都已晚了,再去追收海外债务,不会有任何效果了。

最后,当一些客户认识到并承认海外债务人不再付款给他们,而出口公司已经面临严重的经济损失时,我常常听到来自中国客户发出惊讶、惊奇、甚至恐惧的声音。然后,这些老总们确实感觉到自己是个受害者,只是过去一直没有面对现实而已。

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